面对着业主设计、装修、施工、采购等多方面的需求，读服中心一直力图为业主着想，提供各种符合业主需求的服务。装修辅导员、装修采购师以及大家已经逐渐熟悉的装修监理在业主的呼声中日渐成熟，也让读服有着更多为业主服务的途径和渠道。

业主王小姐在二手房装修之前一直就是《装修情报》的忠实读者，算得上对装修有一定的了解。但在如今在住的这套80平米的二手房装修的时候，她还是走了不少弯路。面对装修中的各种情况，王小姐最终还是想到了《装修情报》。那么，读服中心面对着业主的需求，到底有什么样的对策呢?在读服中心和王小姐的连线中，“装修辅导员”的概念还没有走上前台。如果换到现在，这些有问必答、找寻专业人士进行咨询、推荐合适的服务商等服务项目其实都可以被列入装修辅导员的工作里去。

装修的时候事无巨细，涉及到的事情、物品和人员都很多，而装修辅导员都会推荐业主建立一个自己的装修群，把有关的人员都放到群里，一方面便于沟通，一方面则让项目经理和监理及时反映施工的进展。这也是目前装修辅导员们很推荐的一种服务形式，既能够让业主每天轻松的了解进度，也方便装修辅导员们针对问题进行回复。

在微信群这种24／7的交流下，王小姐和芳芳之间也建立了足够的信任。在二手房装修后期，芳芳越来越多的推荐有“价值”的信息给到王小姐一一对装修材料是否环保格外重视的她，得到了芳芳专业的推荐，也让她感受到了装修辅导存在的价值。这样也让我们在装修中更省时、省力了。